Association

Fiche fonctionnement - Infini

Type de structure
Association
Création
1995
Membre depuis
Organisation de la structure
Association sans but lucratif, administrée par un conseil d'administration non hiérarchisé (pas de bureau ni de président). Une équipe « tech », entièrement bénévole, est chargée de la partie technique et tout⋅e adhérent⋅e est invité⋅e à devenir bénévole en intégrant l'équipe « staff » qui est le lieu des débats des sujets non-techniques et non-confidentiels (il ne faut pas que ça implique des informations personnelles à propos d'un⋅e adhérent⋅e) avant prise de décision ..
Nombre d'employé⋅es
1 personnes
Nombre de bénévoles
14 personnes
Rôles des membres

Le salarié est chargé de la coordination de l'association, de l'accompagnement des adhérents à l'utilisation des services, il porte également plusieurs projets locaux d'accès au numérique de publics exclus. L'équipe tech se compose d'une demi-douzaine de personnes dont le travail correspond à plus d'un équivalent temps plein en 2018. En plus du CA composé de 7 personnes, il existe une équipe staff que chaque adhérent⋅e peut rejoindre qui comporte une vingtaine de membres dont la moitié sont actifs.

Typologie des utilisateur·ices des services

Les adhérent⋅e⋅s ont accès à tous les services, il doivent accepter les statuts et le règlement intérieur de l'association et s'acquiter une cotisation libre. Les « services libres » sont ouverts à toute personne respectant les conditions générales d'utilisation

Assistance aux utilisateur⋅ices

Les adhérent⋅e⋅s peuvent être assisté⋅e⋅s par le salarié d'Infini sur rendez-vous au local de l'association, par courriel ou par téléphone. L'équipe « tech » répond quant à elle aux demandes effectuées par courriel ou par chat.

modalités d'accès aux services
Services accessibles à tou⋅tes sans inscription
Services accessibles aux membres / coopérateurs
Autres modèles économiques

La plupart des services sont réservés aux adhérent⋅e⋅s, qui paient une cotisation libre. Infini bénéficie également d'argent public sous la forme de subventions, d'appels à projet et d'investissements. Les services copie des frama-*, appelés « outils libres », sont en libre accès : un discret appel aux dons est présent sur les sites concernés, mais ce sont pour l'instant les ressources propres de l'association qui les financent.

Fiche fonctionnement - Assodev-Marsnet

Type de structure
Association
Création
2001
Membre depuis
Organisation de la structure
Marsnet est un Hébergeur associatif et militant, situé à Marseille, créé en 2004 par des activistes du libre ayant contribué à la création de Globenet, No-Log et Gitoyen.
Assodev est l'association qui gère Marsnet. Créée en 2001, son but est le développement des associations et la promotion de l'internet solidaire et de l'informatique libre.
But : promotion du numérique libre - développement des associations - éducation populaire
Activités : Information, Accompagnement, Formation et Services numériques
tout public mais spécialiste du numérique libre à usage associatif, social et solidaire
Nombre d'employé⋅es
250 personnes
Nombre de bénévoles
42 personnes
Rôles des membres

3 permanents (1 salarié + 2 bénévoles). 42 contributeurs dont 20 bénévoles actifs (CA, tech et groupe de travail). 250 membres, principalement des associations.

Typologie des utilisateur·ices des services

Services réservés aux membres : Personnes morales : Associations et Structures de l'Économie Sociale et Solidaire. - Personnes physiques : tout public et plus particulièrement Bénévoles associatifs, acteurs de l'Économie sociale et solidaire Services ouverts à tous : tout public et plus particulièrement association et ESS

Assistance aux utilisateur⋅ices

- Support et FAQ (mail, chat, tel, rendez-vous) - formations professionnelles (Datadocké), formations de bénévoles associatifs, - ateliers d'entraide et permanences

Autres modèles économiques

dons ou adhésion pour les services gratuits prestations pour les services payants

Fiche fonctionnement - Sud-Ouest.org

Type de structure
Association
Création
2010
Membre depuis
Organisation de la structure
Services à prix libre de courrier électronique et de listes de discussion avec le moteur de listes Sympa
Nombre d'employé⋅es
0 personnes
Nombre de bénévoles
10 personnes
Rôles des membres

- un petit cercle d'administrateurs techniques pour faire tourner les services - un petit cercle d'administrateurs associatifs, dont secrétaire et trésorière, incluant des représetants de l'ABUL et l'AFUL, personnes morales membres fondateurs - un cercle un peu plus large d'une dizaine de bénévoles pour le support aux adhérents

Typologie des utilisateur·ices des services

Des personnes physiques (particuliers), des personnes morales (associations, syndicats, amap…) et des collectifs non constitués en associations

Assistance aux utilisateur⋅ices

Support par documentation sur le site https://sud-ouest.org/category/documentation et par courriel, via les listes de diffusion et par le système de gestion de tickets d'incident de Dolibarr, voire parfois une aide directe entre adhérents proches.

modalités d'accès aux services
Services accessibles à tou⋅tes sans inscription
Autres modèles économiques

Service libre à prix libre Les comptes de l'association sont sains, tout le résultat d'exploitation est réinvesti dans les mises à jour de sécurité ou l'amélioration des services proposés aux adhérents. Recettes : Adhésion unique 2 € pour un particulier, puis participation à montant libre. Dépenses : Une fois la maintenance technique assurée il y a relativement peu de frais fixes en dehors de l'hébergement. L'essentiel du travail est assuré par des bénévoles, mais l'association peut faire appel à un prestataire professionnel pour les opérations de maintenance ou mises à jour importantes, deux fois par an environ.

Fiche fonctionnement - TeDomum

Type de structure
Association
Création
2014
Membre depuis
Organisation de la structure
Notre mode de fonctionnement a évolué en 2018, voir notre CR d'assemblée générale pour les détails. Notre objet reste l'hébergement de services libres et gratuits en ligne, l'éducation des utilisateurs et la formation d'autres hébergeurs ; il s'accompagne de contributions en logiciels et documentation.
Nos membres sont bénévoles, la qualité étant conditionnelle à la contribution (quelque forme que ce soit) à l'association, acquise par vote des membres existants. Les décisions quotidiennes sont prises au sondage des membres actifs pendant la discussion, les décisions structurelles sont prises en AG.
Nombre d'employé⋅es
0 personnes
Nombre de bénévoles
6 personnes
Rôles des membres

Administrateurs et membres contributeurs

Typologie des utilisateur·ices des services

Les utilisateurs sont répartis en trois catégories  : 1. particuliers et associations convaincus par le besoin de liberté et de décentralisation, mais pas en mesure actuellement de s'auto-héberger 2. utilisateurs avides de services taillés pour eux 3. petites associations et groupes de particuliers qui projettent de créer un hébergeur ou de s'autohéberger, mais qui veulent en éprouver la faisabilité ; nous hébergeons leurs services temporairement puis reversons leurs données après quelques semaines ou mois.

Assistance aux utilisateur⋅ices

Nous assurons un support quotidien, essentiellement au travers des messageries en ligne et de notre forge Gitlab ; nous tâchons d'informer régulièrement sur nos réflexions, nos difficultés (y compris les bugs et dénis de service) et nos contributions. Nous tenons à jour de la documentation pour chaque service, en maximisant quand c'est possible la contribution aux documentation officielles des outils.

Autres modèles économiques

L'ensemble de nos services est fourni à titre gratuit et libre. Nous ne sélectionnons pas les utilisateurs, et chacun sur demande, inscription libre, ou usage anonyme, peut employer nos services sans attente de contrepartie. Nous acceptons les contributions de tous types et notre modèle économique repose principalement sur les dons réguliers collectés par LiberaPay et Tipeee ; les dons ne constituent pas un paiement pour utilisation des services, ils sont facultatifs, de montant et de durée libres. Plus de détails sur : https://tedomum.net/documentation/organisation/finances/

Fiche fonctionnement - FACiL

Type de structure
Association
Création
2003
Membre depuis
Organisation de la structure
https://facil.qc.ca/association/charte
Nombre d'employé⋅es
0 personnes
Nombre de bénévoles
10 personnes
Rôles des membres
  • 40-50 adhérents (individus, entreprises, organismes sans but lucratif)
  • 7 membres d'un conseil d'administration élu lors des assemblées générales annuelles
Typologie des utilisateur·ices des services

Nous avons décrit dans notre wiki les types ou catégories de services qu'il est possible et souhaitable d'offrir :

https://wiki.facil.qc.ca/view/Comit%C3%A9_FACIL_TI/ServicesFACIL/Types

Assistance aux utilisateur⋅ices

Entraide dans les Forums du libre du Québec :

https://forumsdulibre.quebec/c/facil/services-faciles-entraide/18

Contributions (rapports, code, doc, etc.) dans code.facil.services (gitlab) :

https://code.facil.services/facil

Des formations seront offertes dans une phase ultérieure du projet.

modalités d'accès aux services
Services accessibles à tou⋅tes sans inscription
Services accessibles aux membres / coopérateurs
Autres modèles économiques

Adhésions et dons

Fiche fonctionnement - Hadoly

Type de structure
Association
Création
2015
Membre depuis
Organisation de la structure
Association loi 1901
Un conseil d'administration nommé Conseil Stratégique
Un Conseil Technique qui gère les machines et les services
Une réunion mensuelle, ouverte à tous
Nombre d'employé⋅es
0 personnes
Nombre de bénévoles
0 personnes
Rôles des membres

3 personnes actives dans le conseil technique une petite dizaine de réguliers entre CS et CS

Typologie des utilisateur·ices des services

Toute personne dans la région lyonnaise. Ouvert aux structures morales dans la mesure du possible.

Assistance aux utilisateur⋅ices

En ligne : documentation (wiki), tickets (Gitlab), chat (matrix), chan IRC Physiquement : permanence mensuelle

Autres modèles économiques

Tous les services sont accessibles aux adhérents ayant payé leur cotisation annuelle. ertains services en libre accès (pad…)

Fiche fonctionnement - Le Retzien Libre

Type de structure
Association
Création
2017
Membre depuis
Organisation de la structure
fourniture de services de :
- messagerie (IMAP, POP et webmail)
- stockage en cloud (NextCloud)
- hébergement de sites Internet
- sondage
Nombre d'employé⋅es
0 personnes
Nombre de bénévoles
5 personnes
Rôles des membres

1/ trésorier : comptabilité
2/ secrétaire : C.R. et animations
3/ superviseur technique : maintenance logiciels et support technique
4/ animateur des ateliers
5/ président : organisation, support technique et suivi des adhésions.

Typologie des utilisateur·ices des services

2 services : "File2Link" et "Sondage" sont accessibles par tout le monde.
Les autres services ne sont offert qu'aux adhérents : Cloud (20Go), 1 bal (10Go), Mailing-Liste, site(s) Internet (sous réserve).

Assistance aux utilisateur⋅ices

blog, formulaire  et contacts directs.

modalités d'accès aux services
Services accessibles à tou⋅tes après inscription
Autres modèles économiques

Adhésion de 12€ par an, calée sur l'année calendaire.
Dons.

Fiche fonctionnement - Projet Internet et Citoyenneté

Type de structure
Association
Création
1999
Membre depuis
Organisation de la structure
Il existe deux types d'adhérents : les associations et les particuliers.

Les associations adhérentes bénéficient des services informatiques (hébergement, listes de diffusion, logiciels de gestion, cloud).
Les particuliers sont soit des bénévoles qui assurent le fonctionnement matériel et les ateliers, soit des personnes physiques qui souhaitent nous soutenir.

Par ailleurs, le PIC organise des ateliers (une douzaine par an) de formation sur les outils utilisés (SPIP, SYMPA, Galette, Dolibarr) mais pas seulement (GIMP, Openstreetmap)
Nombre d'employé⋅es
0 personnes
Nombre de bénévoles
10 personnes
Rôles des membres
  • Le CA de 8 personnes comprend un président et un vice président, un secrétaire, une trésorière.
  • Par ailleurs une équipe d’administrateurs système fait fonctionner l'infrastructure.
  • Plusieurs personnes sont plus spécialisées dans le fonctionnement des CMS, ou l'accompagnement des utilisateurs de ceux-ci
Typologie des utilisateur·ices des services

Les utilisateurs des services payants sont exclusivement les militants ou personnels des associations adhérentes, ou leurs partenaires:

  • Personnes qui développent et administrent les sites web
  • Abonnés aux listes de discussion
  • Trésoriers des associations adhérentes pour les applications de gestion
  • Militants actifs qui utilisent et génèrent des documents pour le cloud

Le service d'audioconférence est ouvert à tous

Les ateliers sont ouverts à tous

Assistance aux utilisateur⋅ices
  • Documentation en ligne (Rubrique Les Outils sur notre site web)
  • Ateliers techniques sur les outils proposés (voir la rubrique Agenda)
  • Accompagnement personnalisé (le plus souvent par mail, lors d'ateliers ou de réunions réduites)

 

modalités d'accès aux services
Services accessibles aux membres / coopérateurs
Autres modèles économiques

 

  • Services payants, sur adhésion:

    • La plupart des services numériques sont proposés aux exclusivement associations adhérentes. Ces associations paient une cotisation annuelle (20 €) qui leur donne accès à tous les services dont elles ont besoin.

  • Services gratuits:

    • Les ateliers de formation/information sont ouverts à tout le monde et gratuits

Fiche fonctionnement - Vulpecula Constellation

Type de structure
Association
Création
2012
Membre depuis
Organisation de la structure
Vulpecula est une plateforme d'hébergement née de l'envie de sortir de Google et tout le toutim.
Tout à commencer par la migration des courriers electroniques sur un serveur dédié, puis ce fut au tour du "drive".
Depuis l'infrastructure se compose de 11 machines virtuelles pour assurer de la redondance.
Nombre d'employé⋅es
0 personnes
Nombre de bénévoles
3 personnes
Rôles des membres

Niko : fait tout

Typologie des utilisateur·ices des services

Tout le monde

Assistance aux utilisateur⋅ices

Echange par mail, la documentation est en cours de redaction

Autres modèles économiques

Prix libre

Fiche fonctionnement - Nomagic

Type de structure
Association
Création
2018
Membre depuis
Organisation de la structure
Préalablement une micro-entreprise enregistrée en Angleterre sous le nom Private limited Company NOMAGIC LTD, puis une entité informelle, Nomagic est devenu une association loi 1901 en Février 2021.

Nomagic propose des services en ligne à ses membres désireux-ses de pouvoir utiliser des alternatives viables et fonctionelles aux géants du Web.
Nombre d'employé⋅es
3 personnes
Nombre de bénévoles
3 personnes
Rôles des membres

Directeur / Architecte / Implementation / Support / Maintenance / Documentation, Trésorier, Secrétaire

Typologie des utilisateur·ices des services

Voir les CGU affichés sur le site.

Assistance aux utilisateur⋅ices

Documentation en cours de complétion (80% actuellement). Envisage des rencontres organisées si le nombre d'utilisateurs augmente. Support disponible par mail, messagerie instantanée, etc.

modalités d'accès aux services
Services accessibles à tou⋅tes sans inscription
Services accessibles aux membres / coopérateurs
Autres modèles économiques

Prix unique sur une base de 2€ par semaine, adhésion minimum par tranche de 3 mois (24€), soit 96€ par an pour tous les services réservés aux adhérents Nomagic. Une adhésion à tarif réduit est possible pour les personnes en difficulté à faible revenus (voir sur le site).

Voir le catalogue des services pour les services accessibles sans contrepartie.